Obchodní podmínky e-shopu

Účinné od 30. 8. 2026

1. Prodávající

Radovan Fořt, IČO 61162540, DIČ CZ6502140249, sídlo: Vančurova 57, 563 01 Lanškroun, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“).

Provozovna, osobní odběr a příjem reklamací: Cyklofořt, Nádražní 155, 563 01 Lanškroun. E-mail: obchod@cyklofort.cz, tel. +420 608 861 363 a +420 465 320 346.

2. Rozsah

Tyto podmínky upravují kupní smlouvy uzavírané přes e-shop www.cyklofort.cz. Spotřebitelem je člověk jednající mimo rámec podnikání. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost.

3. Nabídka, cena a objednávka

U produktu jsou uvedeny hlavní vlastnosti, dostupnost a cena v Kč včetně všech daní, není-li uvedeno jinak. Doprava a další náklady se zobrazí před odesláním objednávky. Fotografie mohou být ilustrační, nemění však sjednané vlastnosti.

Zákazník vloží zboží do košíku, zvolí dopravu a platbu, zkontroluje údaje a objednávku odešle tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení prodávajícího na e-mail. Uzavírá se v češtině, prodávající ji uchovává pro zákonné účely a její údaje poskytne zákazníkovi e-mailem. Prodávající může objednávku odmítnout při zjevné chybě ceny, nedostupnosti nebo zneužití; přijatou platbu vrátí.

4. Platba a dodání

Pokladna může nabídnout platbu kartou přes Stripe, bankovní převod na IBAN CZ8527000000002114771216 a další zobrazené metody. Prodávající neukládá úplné údaje karty. U převodu je variabilním symbolem číslo objednávky a zboží se připraví po připsání platby.

Způsoby dopravy, cena a předpokládaný termín se zobrazí před odesláním objednávky. Osobní odběr probíhá na Nádražní 155. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží.

5. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí. Prohlášení odešle na obchod@cyklofort.cz nebo použije vzorový formulář. Zboží vrátí nejpozději do 14 dnů na Nádražní 155; přímé náklady vrácení nese spotřebitel.

Prodávající vrátí platby včetně ceny nejlevnějšího nabízeného standardního dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, pokud se strany nedohodnou jinak. Platbu může zadržet do převzetí zboží nebo doložení odeslání. Spotřebitel odpovídá jen za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného seznámení se zbožím. Zákonné výjimky platí zejména pro zboží upravené na přání a zapečetěné hygienické zboží po porušení obalu.

6. Vady a reklamace

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu projevenou do dvou let; projeví-li se během jednoho roku, má se za to, že existovala při převzetí, neodporuje-li to povaze věci či vady.

Reklamaci lze uplatnit v provozovně, e-mailem nebo zasláním zboží. Zákazník uvede kontakt, popis vady, požadované řešení a doloží nákup. Může požadovat opravu nebo výměnu, není-li nemožná či nepřiměřená; za zákonných podmínek slevu nebo odstoupení. Spotřebitelská reklamace bude vyřízena do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak. Více uvádí Reklamační řád.

7. Osobní údaje a cookies

Podrobnosti jsou v dokumentech Ochrana osobních údajů a Zásady cookies.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může podat návrh České obchodní inspekci, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr/.

9. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele. Pro objednávku platí podmínky účinné při jejím odeslání.